Slik behandler vi personopplysninger

Samtykke

Informasjonskapsler/Cookies

Informasjonskapsel/cookie for gjenkjennelse av forstørret tekst

Google analytics og informasjonskapsler

Søk

Skriftlige henvendelser via Statens helsetilsyns nettsted

Nyhetsbrev Abonnement RSS

Del/tips-tjenesten

Tilbakemeldingsfunksjon

Siden finnes ikke / Page not found 404

Personvern – Informasjonskapsler/Cookies

Slik behandler vi personopplysninger

Behandlingsansvarlig: Statens helsetilsyn
Databehandler: Basefarm (drift) Making Waves (utvikling)

Statens helsetilsyn er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres for drift av www.helsetilsynet.no.

Vi innhenter og bruker informasjon for statistiske formål knyttet til selve nettstedet og for å besvare e-posthenvendelser eller utføre andre tjenester for brukere av nettstedet.

Statens helsetilsyn bruker ulike verktøy i drift av nettstedet, slik som publiseringsløsning basert på EpiServer, Google-mini søk, statistikkløsningen Google analytics, abonnementsløsning og RSS for nypublisering. Alle verktøyene er plassert på servere som driftes av vår leverandør, Basefarm. Det er bare Statens helsetilsyn, Basefarm og Google som har tilgang til statistikkverktøyet og opplysningene som samles inn gjennom disse.

Samtykke

Dersom innstillingene i nettleseren til brukeren godtar informasjonskapsler er dette å anse som et samtykke i henhold til de norske reglene.

Informasjonskapsler – Cookies

Informasjonskapsler / ”cookies” på brukerens egen maskin gjenkjennes av nettsteder og applikasjoner på nettsider. Informasjonskapslene er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du besøker nettstedet vårt. Les alltid sikkerhets- og personverninnstillinger i nettleseren du benytter. Du kan hindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen ved å endre innstillingene i nettleseren.

Informasjonskapsel – cookie for gjenkjennelse av forstørret tekst

Cookies/informasjonskapsler benyttes hos Statens helsetilsyn for å gjenkjenne brukere som benytter forstørret tekst. Det virker slik at bruker slipper å forstørre tekst igjen ved neste besøk på nettsida.f 

Google analytics og informasjonskapsler

Helsetilsynet.no bruker Google Analytics for webanalyse og besøksstatistikk. Tjenesten benytter informasjonskapsler. Dette gjøres for å hjelpe oss å analysere hvordan nettstedet brukes. Informasjonen som informasjonskapselen samler inn om din bruk sendes til Google og lagres på selskapets servere i USA. Statens helsetilsyn har valgt å legge inn et script (kode) som fjerner de siste sifrene fra IP-adressen din før informasjonen lagres av Google Analytics. Dette gjør at analyseverktøyet kan anslå brukerens geografiske plassering, men adressen kan ikke benyttes for å identifisere den enkelte brukeren.

Google vil bruke denne informasjonen for å vurdere bruk av nettsiden, lage rapporter til oss om aktiviteten på nettstedet, og for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på nettstedet og bruken av internett.  Ved å bruke nettstedet godtar du at Google behandler opplysninger om deg på den måten og for det formålet som er beskrevet ovenfor. Det er mulig å reservere seg mot all Google Analytics registrering ved å innstallere et tillegg til nettleseren. Tillegget kan lastes ned her: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Cookies – Informasjonskapsler fra Google Analytics:

_utma lagrer antall besøk, første besøk, forrige besøk, og nåværende besøk.
_utmb og _utmc brukes for å registrerer hvor lenge brukerene er på nettstedet, når et besøk starter og når det slutter
_utmz  __utmz lagrer hvor brukeren kommer fra (søkemotor, søkeord, lenke på annen nettside)   

Mottatte opplysninger er underlagt Google sine retningslinjer for personvern.

Helsetilsynet vil bruke statistikkopplysningene til å forbedre nettstedet. Vi vil ikke bruke opplysningene til å identifisere enkeltpersoner. Statistikkdata vil ikke bli sammenstilt med data fra andre kilder. 

Søk

Vi har lagt til rette for god søkefunksjonalitet på hjemmesiden og benytter Google-Mini til dette. Google-Mini er en egen løsning som er lokalisert sammen med vår webserver. Som ledd i arbeidet med å tilpasse for gode søk innhenter vi informasjon om hvordan søkefunksjonen på nettstedet vårt blir benyttet. Vi innhenter for eksempel informasjon om hvilke søkeord som gir treff, hvilke ord brukerne skriver i søkefeltet og hvilket søkeresultat som blir klikket på. Disse opplysningene benytter vi for å gjøre endringer i både innhold og søkefunksjonen. På denne måten sikrer vi at andelen relevante treff blir høyest mulig.

Skriftlige henvendelser via Statens helsetilsyns nettsted

Du kan kommunisere skriftlig med Statens helsetilsyn. Det gjør du ved å benytte kontaktskjemaet eller sende oss en e-post. Kontaktskjemaet lagres ikke hos driftsleverandøren. Din henvendelse blir kanalisert videre til Statens helsetilsyns postmottak eller nettredaksjon.

Kontaktskjema for henvendelser er sikret på den måten at meldingen din sendes kryptert til oss og dekrypteres når vi mottar meldingen. Statens helsetilsyn benytter skjemaet kun for e-postkommunikasjon til postmottak og nettredaksjon. Det er sikrere enn vanlig e-post. Unngå personsensitivt innhold i henvendelsene og formuler innholdet slik at det ikke kan identifiseres, men at problemstillinger fortsatt kan besvares fornuftig.

Om du sender vanlig e-post til postmottak@helsetilsynet.no blir innholdet ikke kryptert. Vi oppfordrer deg derfor til ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger til oss via ordinær e-post.

Kontaktskjemaene er tilgjengelig fra bunnmenyen i alle sider på nettstedet

Nyhetsbrev – Abonnement – RSS

Det er mulig å tegne seg på Statens helsetilsyns e-postliste, og motta e-post ved oppdateringer på tilsynets nettsider.

Din e-postadresse vil ikke bli benyttet til andre formål enn å sende Statens helsetilsyns abonnementsutsendelser og vil heller ikke bli gjort kjent for andre abonnenter. Ved oppsigelse av abonnementet slettes e-postadressen. Om du skifter arbeidssted eller e-postadresse og e-poster ikke lenger kan leveres, slettes e-postadressen og du må tegne nytt abonnement.

Det er sikkerhetsmessige svakheter ved bruk av e-post. Statens helsetilsyn har derfor innført automatiske rutiner for viruskontroll både ved påmelding til listen og bruk av listen for RSS

Del/tips-tjenesten

Statens helsetilsyn bruker delingstjenesten AddThis, som lar brukeren dele artikler eller videresende tips Statens helsetilsyns hjemmesider. Opplysninger om tips logges ikke hos oss, men brukes kun til å legge inn tipset hos det eventuelle nettsamfunnet du velger. Hvordan det aktuelle nettsamfunnet håndterer dataene videre reguleres av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet. Cookies ifm AddThis er tredjeparts cookies som ikke benyttes av oss direkte. Om du bruker funksjonen for å sende lenke via e-post, bruker vi bare de oppgitte e-postadressene til å sende meldingen videre. Dette foregår automatisk og e-postadressene lagres ikke. Les  AddThis’ personvernopplysninger

Tilbakemeldingsfunksjon

Fant du ikke det du ser etter? Fyll ut kontaktskjema med ditt spørsmål til nettredaksjonen. Vi svarer med lenke til dokumentet eller opplysning om hvorfor det ikke er tilgjengelig på nettet.

Siden finnes ikke – Page not found 404

Inneholder veiledning og krypterte kontaktskjemaer

Tilgjengelighet

Tekststørrelse
Talende nettsider
Skjermleser/Leselist
Tilgjengelighetstaster/hurtigtaster for å gå til viktig innhold
Andre nyttige tastatusnarveier
Lenker
Alternativ beskrivelse av bilder
Tilgjengelige tabeller
Spørsmål eller tips til til nettredaksjonen om personvern og tilgjengelighet

Tekststørrelse

Denne nettsiden har egen funksjon for valg av fontsstørrelse som følger alle menyer. Se øverst til høyre ved siden av nettstedskart.

I de vanligste nettleserne kan du holde nede ctrl-tasten samtidig som du trykker ned + eller - (eller ruller med musehjulet) for å endre skriftstørrelsen.

De fleste nettlesere har flere muligheter for valg av visninger, med og uten stiler, fullskjerm m.m.

Om talende nettsider

På våre nettsider har du muligheten til å få lest opp teksten ved hjelp av LeseWEB. Kontrollpanelet ligger til venstre for nettsidene og fungerer ved at du velger teksten du ønsker opplest, og så klikker på symbolet for "Spill av". Når du scroller nedover sider som er lengre enn nettleseren, så vil kontrollpanelet for LeseWEB følge med.  

Bruk av skjermleser / leselist 

Nettsidene er testet med tillegget Fangs som emulerer skjermlesere. (Fangs er et program som etterligner resultatet av andre programmer). Sidene er foreløpig ikke testet med JAWS, andre skjermlesere eller forstørrere for synshemmede. Brukere av slike verktøy som opplever problemer i bruken av disse nettsidene bes ta kontakt med redaksjonen og vi vil ta hensyn til innpill i videre utvikling av nettsidene.

Startsiden på nettsida er innholdstung. Om du har skjermleser eller leselist er de viktigste menyene tilgjengelig som hurtiglenker øverst på startsiden.

Tilgjengelighetstaster/hurtigtaster for å gå til viktig innhold

Vi har benyttet det engelske systemet med hurtigtaster og implementert følgende hurtigtaster for å hoppe til utvalgt innhold:

S = Hoppe til hovedinnholdet/Nyheter

1 = Til startside

3 = Til nettstedskart

4 = Til søkeside

5 = FAQ/OSS (ofte stilte spørsmål)

7= Kontakt

0 = Til tilgjengelighetsmeny.

Internet explorer Alt=hurtigtast + enter/skjermretur

Opera Shift + Esc viser alle hurtigvalgene i skjermbildet du befinner deg i.

Firefox Alt=hurtigtast

Google chrome Alt=hurtigtast.

Safari Alt=hurtigtast

Andre nyttige tastatursnarveierLenker

Startsiden på nettsida er svært innholdstung. Om du har skjermleser eller leselist er de viktigste menyene tilgjengelig som hurtiglenker øverst på startsiden.

Alt-tasten kan i de fleste nettlesere benyttes med venstre eller høyre piltast for å bevege seg frem og tilbake mellom sider.

De fleste nettlesere har muligheter for omfattende bruk av tastatur i stedet for mus. For mange brukere er det en enkel måte å motvirke belastningsskader på. Bruk F1 i nettleserne og utforsk mulighetene.

Alle lenker skiller seg tydelig ut fra vanlig tekst.

Alternativ beskrivelse av bilder

Der bilder og grafikk har betydning for innholdet er disse beskrevet med alternativ tekst (alt=””). 

De fleste nettlesere har også mulighet for å slå av grafikk og bilder. Det hjelper også på hastigheten om du er koblet til nettet via en treg forbindelse. 

Fonter og kontrastTilgjengelige tabeller

Fonter er bevisst valgt for lesbarhet på skjerm. I utskrifter og pdf-filer er det valgt fonter som passer for utskrift.

Vi har forsøkt å gjøre kontrasten på nettstedet så god som mulig og har valgt å ikke tilby en høykontrastversjon av nettstedet.     

Nettstedet benytter en del tabeller i tekst. Tabellene er endret til å inneholde rad- og kolonneoverskrifter, overskrift og/eller sammendrag. Sammendrag er utelatt der det er innlysende hva tabellen inneholder.

Spørsmål eller tips til til nettredaksjonen om personvern

Fyll ut kontaktskjema med din tilbakemelding til nettredaksjonen.

Gå til toppen