Hvorfor denne satsingen – risikoforhold i tjenester til eldre

Satsing på tilsyn med tjenester til eldre

Ved å ta i bruk ulike virkemidler over flere år, har målsettingen vært å bidra til varige endringer på et tjenesteområde som gjelder svært mange mennesker i en sårbar fase av livet, ofte med sammensatte problemer.

Innen rammene av satsingen er det gjort tilsyn med et bredt spekter av temaer i kommunenes helse- og sosial/omsorgstjenester og i spesialisthelsetjenesten, det er prøvet ut nye måter å gjennomføre tilsyn på, og igangsatt forskjellige aktiviteter for å spre erfaringer og kunnskap fra tilsyn.

På disse sidene vil vi gi en samlet presentasjon av tilsynsaktiviteter og funn, med lenker til sentrale publikasjoner og dokumenter i satsingen.

Veiledere og rapporter fra satsingen er skrevet på grunnlag av regelverket som gjaldt på det tidspunktet de ble utgitt. Fra 1. januar 2012 trådte ny lov om kommunale helse- og omsorgstjenester i kraft. Det medførte også endringer i annet regelverk.

Kontaktperson: Wenche Skjær, (wes@helsetilsynet.no) Merete Steen, Bente Smedbråten

Eldre med behov for helse- og omsorgstjenester er en sårbar gruppe. Under planleggingen av Helsetilsynets satsing på tilsyn med tjenester til eldre ble det sett nærmere på risikoforholdene i tjenestene. Under følger noen dokumenter som beskriver kunnskap om risiko og svikt i tjenester til eldre, samt noen erfaringer fra tilsyn.

• Plan for tilsyn med tjenester til eldre 2009–2012. Tilsyn med helse- og sosialtjenester til eldre mennesker med sammensatte tjenestebehov. (pdf) Prosjektplanen for satsingen gir en nærmere beskrivelse av sviktområder, gir retning for satsingen og definerer rammene.
• Kunnskap om svikt i tjenester til skrøpelige eldre. Nyere norsk forskning relatert til helse- og sosialtjenesten. (pdf) Av Liv Wergeland Sørbye, Else Vengnes Grue, Einar Vetvik. Rapport 2009/5 Diakonhjemmet Høgskole. Oppdrag fra Statens helsetilsyn.  Rapporten beskriver situasjoner og forhold hvor det er forbedringspotensiale.
• Identifisering av risikoområder innen spesialisthelsetjenestetilbudet til eldre – oppsummeringsrapport. Internserien (pdf) 15/2010, utgitt av Statens helsetilsyn. En beskrivelse av de viktigste risikoområdene innen spesialisthelsetjenester til eldre i forbindelse med valg av tema for landsomfattende tilsyn i 2011.
• Eldre og tilsyn de siste årene. Nyhetssak på Helsetilsynets nettsider 11.11.2010
• Eldreomsorg og tilsyn. Brev 10.11.2010 fra Statens helsetilsyn til statsråd Anne-Grete Strøm-Erichsen med konklusjoner og anbefalinger basert på planlagt tilsyn og andre tilsynsaktiviteter.